國家互聯網信息辦公室發布了新修訂的《互聯網用戶公眾賬號信息服務管理規定》(以下簡稱《規定》),為互聯網信息服務領域注入了一劑強有力的規范劑。這一舉措旨在進一步加強對互聯網用戶公眾賬號的監督管理,促進公眾賬號信息服務健康有序發展,營造清朗的網絡空間。
《規定》的核心在于明確責任主體,強化全流程管理。它要求公眾賬號信息服務平臺和內容生產運營者均須承擔相應責任。平臺方需落實主體責任,建立健全管理制度,包括賬號注冊、資質審核、信息內容安全、數據安全、個人信息保護、知識產權保護以及信用評價等機制。而內容運營者則應當遵守法律法規,堅持正確導向,生產傳播向上向善的優質內容,不得從事非法網絡活動或傳播違法違規信息。
此次修訂的亮點之一是強調了對公眾賬號分類管理的理念。《規定》指出,對于從事經濟、教育、醫療衛生、司法等領域信息內容生產的公眾賬號,平臺應當加強審核核驗,并要求其提供相關專業資質證明。這有助于提升特定領域信息的專業性和可信度,遏制虛假和誤導性信息的傳播,保護公眾利益。
《規定》高度重視保障用戶權益與數據安全。它明確要求平臺處理用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要和誠信原則,并建立健全保護制度。在算法推薦方面,平臺應當規范推薦行為,優化信息呈現方式,防止過度推薦、沉迷網絡或產生信息繭房效應,體現了技術應用中的溫度與責任。
為了構建多方共治的生態,《規定》鼓勵建立健全社會投訴舉報機制,并支持行業組織制定自律公約,加強公眾監督和行業自律。這標志著我國在網絡空間治理上,正朝著政府監管、平臺負責、用戶自律、行業協同、公眾監督的綜合治理體系穩步邁進。
總而言之,新版《互聯網用戶公眾賬號信息服務管理規定》的出臺,是適應互聯網發展新形勢、回應社會關切的重要制度完善。它通過細化規則、壓實責任,為公眾賬號信息服務劃定了清晰的“紅線”與“底線”,不僅有助于遏制當前網絡空間中存在的亂象,如惡意營銷、謠言傳播、數據濫用等,更深層次的意義在于引導信息服務回歸價值本位,推動形成積極健康、向上向善的網絡文化,為億萬網民構建一個更加安全、可信、清朗的數字家園。其有效實施,必將對我國互聯網信息服務業的長期健康發展產生深遠而積極的影響。
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更新時間:2026-01-12 23:37:22